问：服务器地址:sql.m98.vhostgo.com数据库:skynet空间大小:50M用户名:**********
,数据库能开启半小时 方便我备份数据到本地吗？或者帮我备份一下，提供一个下载地址，谢谢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 下载数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为这个虚拟主机已经过期了，这个赠送的mssql数据库，那个下载备案的链接已经失效，无法下载
问：我需要把网站挪到vps上
答：您好，我司已开启skynet数据库，请您尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把我的php升到5.3以上，怎么从建站助手上安装PHP5.3以上的版本都不成功，可以帮我的php各升到5.3以上吗？
答：您好，是127.0.0.1 服务器么，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 教程配置php5.3环境，创建站点时选择php5.3，若需我司登录服务器内更进一步排查，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:kalosun.com
答：您好，
核实已绑定kalosun666虚拟主机，请将域名做cname记录到kalosun666.gotoip11.com，教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423 请参看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名审核给通过一下，谢谢
答：您好，您的资料已经审核通过了，因为是新注册的域名目前还在命名审核中，请耐心等待一下
命名审核即注册局对域名拼写的审核，审核一般1-3个工作日完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名需要如何更改呢？
答：您好，备案登陆用户名无法直接修改，可重新注册备案登陆账户，然后提交工单，申请将本账户下备案信息转移至新账户下管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jnryyljd.com 网站打不开，处理一下，谢谢
问：cslqjcgc.com 这个也打不开，帮忙处理一下，谢谢
问：是不是你们机房出问题了，ldgcjc.com 这个也打不开，帮忙处理一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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