问：对不起，由于以下原因: 抱歉，目前我们在注册局的预付款不足暂时不能注册，正在充值中，请稍后再试。,vc域名注册提示预付款不足
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前上级余额不足，若您有需要注册的域名，可将域名和需要注册的模板信息反馈在工单中，并授权我司工作人员为您尝试注册，具体以最终注册结果为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器老是掉包，时快时慢，有时ping不通，在平台上的站点也是，有时候打开是连接不上，超时错误，刷新正常了。这种情况频率较高。最常见的是时快时慢。
答：您好，这边测试了服务器，丢包在合理范围内，如图：
问：刚买的域名解析了老是跳转色情网站
答：您好，已为您清除了之前的域名解析，请您稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站时不时打不开，请问是限制了还是咋的了？
答：您好，
测试该服务器白名单中的网站可以正常访问,检测服务器网络正常,查看负载也不高,但由于您服务器为香港线路,本身易受到国际出口网络波动影响,建议观察下,如频繁再次出现无法访问的情况请在浏览器中直接访问http://127.0.0.1/ 看下是否能正常返回403提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：defastone.com 根目录底下的文件无法删除，帮忙删除一下 templates文件删除
答：您好， 要改名，若确认删除，请提供ftp密码授权
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbzyhcsy.com打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
