问：在外网访问服务器带IP访问不到，,服务器带IP的访问不到
答：您好，目前所有机房都禁止了IP访问，参考公告https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=753，如果您是特殊情况，请提供下您的应用截图、以及应用场景说明，后台审核后决定是否特殊放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，此是因您原备案号证件号码未更新为三证合一的证件号码，您在备案平台操作了变更申请，但并未上传最新材料提交变更申请至管局审核，变更未操作成功；
问：您好，网站ycjcglass.com打开速度超慢，请帮忙查看 谢谢
答：您好，1.目前查看您使用的是港台主机，测试打开速度在 4-5s左右 ，并且查看您的首页加载了5M 数据，建议您将图片压缩一下，压缩到100k以下，首页压缩到2M以内， 这样速度会提升。
2、另外 港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升 ,
现在先为您更换一个节点，请晚点测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。如题。。麻烦解决一下。。我这边重新备案一下
答：您好
问：您好，法人是外国国籍，没有身份证。备案上传不了，需要授权书 ，请提供授权书样本
问：您好，小程序上法人证件那里拍护照，真接不让上传，提示识别不出来证件的意思。
答：您好，查看您的备案转入申请已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，godaddy上的.com域名怎么实名认证
答：您好，海外注册商的域名不支持实名认证，也没有工信部备案资质，您可将域名转入我司完成实名认证后备案域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
