问：域名：孝感报废.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 08:32:13 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( 孝感报废.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案材料都提交过几次了，这次说不全是什么地方出问题，麻烦告知
答：您好，当前备案已顺利提交，请耐心等候为您尽快审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间通过wdcp同步后无效
答：您好，1、请提供您的服务器远程登陆账号和密码，和wdcp密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://beian.west.cn/
公司的备案平台一直打不开！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们测试备案平台打开正常，您可以尝试访问下beian.vhostgo.com 看看能否打开。
问：
答：您好，从您提供的网络测试截图，网络上是没有问题的，建议您更换浏览器测试，或者使用beian.vhostgo.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szzr.cn备案在1月9日通过工信部审核还访问不了，不要说重新加白名单，加了N次也没有用。工信部都通过了，为什么你们还提示未备案。
答：您好，抱歉，核实这个是机房的提示，域名本身已经有备案了，已经联系机房处理，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ycwhysg.com 网站打不开
答：您好，
附图，我司为您调整了程序兼容模式，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来有备案号的 可是我这边还没有成功以前那边取消了 我要怎么办
答：您好，请提供备案号或者域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：粤ICP备号 这个号 我提交转移备案 今天登陆那个网站 看被驳回了
问：是不是得写-1 我写-2 不行呢
问：亲 你们帮帮我吧 我究竟哪里写错了呢
答：您好，1，您操作的是备案转入，子备案号请填写为-1，不要填写为-2；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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