问：www.tsyyxx.com网站打不开,www.tsyyxx.com网站打不开
问：不用解决了，谢谢，是管理员关闭的
答：您好，好的，目前查看主机是暂停状态，如需恢复访问您可以调整状态为运行中即可，谢谢。
问：kscein.com 这个备案被退回来了，耽误了两天，客户很急，今天给我审核一下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kscein.com 这个域在我们这被卡了好几天，我想说今天可以提交吗？
答：您好，此账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需要处理，会在稍晚些时候上报至管局，管局会在20个工作日内审核，但近期审核大约只需2周左右，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：17mbuy.com忘记续费，请问如何拿回来？
答：您好，此域名已经过期超过30天，目前处于赎回期，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 如果您要赎回，请充值以后进行提交确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://buy.zhuoyishangm.cn/ 域名已经提交了白名单 还是打不开网站 帮忙看下 谢谢
答：您好，
问：经常会出现如图所示的情况，手机电脑都打不开！麻烦尽快帮忙处理一下！电话：
答：您好，如图所示，测试可以正常打开，可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，当前给您更换了一个访问出口，请您稍后尝试重新拨号或者重启本地路由再访问试下，建议您可以考虑备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请注意有未添加成功的域名：域名82art.com已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
已解析生效，无法添加白名单
答：您好，
问：chengduart.com这个域名已解析
答：您好，测试已经可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还有84art.com
答：您好，测试已经可以访问,您可刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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