问：我公司在2016年初在贵公司做了tlunion.com的备案，备案/许可证编号为：粤ICP备号。当初做备案的员工离职，现如何将此备案的操作转至新的账号（rwlyx_2016）？,原备案人离职，需调整
答：您好，备案账号无法直接变更，您可以登录至原备案账号“gracebug”提交工单告知将备??案信息转移至“rwlyx_2016”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：
答：您好，报错是模板文件不存在核实确实没有/www/templets/default这个目录备份中也没有这个目录，请登录网站后台检查修改模板设置如果确认是使用的这个模板请您看下本地电脑是否有备份上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：体 验 版：v0.10.21发 布 版： v0.10.21(线上发布审核中)
答：??您好，一般审核需要1-3个工作日，另外可以登录https://mp.weixin.qq.com 用注册小程序的用户名和密码登录进去–右上角通知中心也可以看到，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
问：
答：您好， 收件人不是一个有效的邮箱地址。
问：这个邮件地址（lixinru@oslkfood.com）点击回复邮件后地址是空的.
答：您好， 来信人地址是一串乱码，不是有效的邮箱地址，这个应该是客户端设置有问题导致的。
问：法人是外国人，没有中国居民身份证，如何在河北 备案？
答：您好，若法人为国外人士，请提供法人护照提交备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请核实检查服务器内部防火墙firewalld是否放行了8080端口.
systemctl stop firewalld后再试下.如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口”的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
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