问：域名是今天买的 买完就解析了 能用 过了一会 用不了了 解析不上去了 不知道怎么弄的,之前还能用 现在用不了了 解析不上去了 不知道怎么弄的
答：??您好，我司查看您的域名adpush.top还是实名认证中，请您等待域名实名认证通过后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那之前好使一会啊 怎么又不好使了呢 大概什么时候能通过实名
答：您好，很抱歉，域名注册后上级会对域名serverhold，实名认证通过后域名状态方更新为OK。
您的实名认证资料我司已经审核并上报，请耐心等候上级审核，实名认证一般1-3个工作日左右。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您使用的是国内主机，主要满足国内用户使用 。
从您反馈的截图看，这是用户本地没有解析到域名，可以尝试重启一下路由器 或 更换本机DNS 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买国外空间 ，是否能解决？
答：您好，请让对应的用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.rocappp.com把返回信息提供给我司查看核实下，先核实看下是解析问题还是其他问题然后在进一步考虑解决办法，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，ping测试解析是正常的，请让客户清除浏览器缓存后在测试看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qiaoxuangou.cn 这个域名以前一直绑定的万网空间，今天下午突然就就无法打开了，上午还正常呢
答：您好，
附图，我司查看解析没有问题，现在网站无法打开，查看是主机商提示的内容，请您联系主机商进行确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙解析一个域名dpxfht.com到虚拟主机g0018，客户不会解析。请帮忙解析下！
答：您好，抱歉，由于空间和域名不在同一个账号下，请您让用户提供下域名管理密码 我司登陆控制面板为他操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名hkjlc.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
请您核实操作验证,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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