问：请帮我把账号该车公司实名认证这个是我公司营业执照,请帮我把账号该车公司实名认证
答：您好，请问您是要将当前会员账户进行实名认证吗？核实您当前账户是个人注册的，不是公司注册的，如您需要进行公司的认证，您只有先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 进行账户所有人变更再进行实名操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mainlandcnc1 数据库错误 请帮忙解决 谢谢
答：您好，已经为您开启，请重新再试，
问：shtgdj.com 怎么修改实名认证？在哪里修改
问：域名shtgdj.com实名认证的证件号92，与备案填报的证件号R不一致，请在域名管理 修改完成后再提交；
答：您好，
问：qhly123.com 解析一直不生效，请问怎么处理
答：您好，测试解析是有效的, 多个地 都正常解析,请检查下您本地dns问题,尝试按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489换其他公共dns试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 服务器因业务需要要求多个ip，目前服务器就一个ip 请问怎么添加ip，添加一个大约多少费用
答：您好，
非常抱歉,查看您账户下均为国内线路云服务器,由于ip资源紧张,无法无法额外增加ip地址,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kzmlsw.com 域名早上解析到现在了还没有生效，陕西电信和联通都打不开
答：您好，
kzmlsw.com www.kzmlsw.com 这两个域名的解析都已经是生效的，并且测试域名也可以正常访问。
同时我们使用第三方工具测试，全国各地基本都已经生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.hyrzz.com,这台服务器网站打开很慢，请问可以看到是哪个网站占用较高吗？
答：您好，
1.核实您该问题，当前通过服务器后台性能监控中查看到服务器使用CPU很高，您可以远程连接到服务器上使用top命令，去核实看看服务器上CPU资源的占用情况，并进行占用高的应用服务而进行核实处理。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
