问：云主机无法提交工单，特在此提交工单 了,服务器进入待程序审核是什么情况
答：您好，非常抱歉，核实到存在非法信息，您可在如下图的非法信息面板进一步核实 ，由于您的内容存在敏感内容，我司的处理方式 为 “记录” ，但因涉及成人用品 ，建议对站点内容加强监管，以避免站点访问受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wap.oo4o.com 的ftp断了后就等不上了
答：您好，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，,选择"站点设置-ftp设置、不能登陆或上传故障排除"提交,并提供服务器登录密码和ftp账户密码，以及ftp无法登录报错截图，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港机房的云服务器备案吗?云主机是香港的,支持提交备案吗?
答：您好，由于香港主机是免备案的，若是您使用香港主机进行备案提交，是需要在备案成功后10天内将域名转移到国内主机上使用，否则备案号则会直接注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名ydex.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已发送验证邮件至域名所有者邮箱：@qq.com，请操作验证，验证成功后域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的分销系统不能注册域名，但是购买服务器是可以的。分销系统的地址：http://www.nantaka.cn
答：您好，1、查看到显示可以正常注册域名，请提供详细报错，同时请提供您后台登陆账号和密码专属密码，以便我司协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：公安备案，贵司属于哪个 ？四川 ？
答：您好，公安备案填报我司信息可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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