问：重装系统半个小时了还在执行删除主机命令,重装系统半个小时了还在执行删除主机命令
答：您好，已完成，请您登录查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是怎么回事麻烦你指导一下
答：您好，查看您的是linux主机，中文文件名的不能解压，请改下名后再解压。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才充值269没有到账
答：您好，查询已经入账，您可以从财务管理-财务明细处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了成品站虚拟主机，却没地方选择程序安装～
答：您好，查看您已经安装了模板的，可以访问http://www.uniap.cn/查看。后台地址是http://www.uniap.cn/.php
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书后面没有续费通道，到期后续费是怎么处理呢，一般什么价格，我第一次开这个，不清楚
答：您好，到期前有提示，直接点击续费，就会要求重新进行验证，验证通过后，就可以重新颁发新证书了，价钱也是1元钱，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原先有独立绑定一个虚拟主机youkayu，我现在绑定zhenzhulong这个虚拟主机网站开不起来
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：我的域名www.3927qp.com 并没有不法信息，请问为什么会被叫停，如果被劫持等问题造成的，请帮我看下，是什么问题，以及怎么解决
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
问：已清理
答：您好，已取消阻断，请加强对网站的管理,非常感谢您长期对我司的支持!
