问：您好，,域名实名审核多久才过
答：您好，提交实名认证后一般会在1-3个工作日内审核；根据提供的域名查看实名认证审核被拒，请至购买域名的管理账户下修改后重新提交；
完成实名认证后再提交备案申请，域名实名信息与备案主办者需一致；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ngnix不会安装，麻烦技术帮我安装一下，谢谢。
答：您好，宝塔面板安装环境很简单的，可以直接登陆宝塔面板一键安装需要的软件，现在帮您安装了nginx mysql php ftp phpmy
问：怎么登陆呢？
答：您好，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》 可以查看到bt面板登陆地址，登陆用户名密码，
问：
答：您好，已经为您调整，删除重新添加，请重新查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才登陆服务器打开建站助手的时候提示个东西 我没注意看就确定了 然后在打开建站助手就打不开了 提示已经没有了 请帮助看看什么原因
答：您好，
当前服务器外部检测网络通畅,负载也不高,如需协助检查建站助手运行的问题,需扣除一次金牌服务,确认处理请回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间不对，需要调整与北京时间同步
答：您好，抱歉，已经调整，请您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www..com/
答：您好，测试打开很快的，1秒左右就可以打开，查看服务器负载也正常没有问题请您在观察测试看下，也可以让您朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:wangtong ，www.yysbzz.com 空间清理了，空间不超标，网站还是打不开查下什么原因
答：您好，访问空白，/www/Runtime/Logs/下日志有提示数据库表缺少，需要您联系网站技术核实是否因为缺少对应数据库表导致空白，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们是不是换过空间了？ 好几个网站都出现了问题，我现在源文件重新上传了，麻烦再看下，www.yysbzz.com 网站还打不开。
答：您好，重新上传后,注意conf/config.php 数据库信息要配置成空间赠送数据库信息,帮您修改了,已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
