问：桶名： , 对象存储图片全部打不开！
,桶名： , 对象存储图片全部打不开
答：您好，测试已经可以正常访问，附图。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping域名是正常的，
已确认是本地宽带服务商的问题，重启了下 本地路由器，切换了新本地ip，能打开了！多谢
答：您好，好的，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司是西部数码代理商，目前有客户咨询，是否可以将管理在代理账号里的虚拟主机迁出，由客户自己进行主机的全部管理权限（类似于域名转至个人账号），我在代理后台没有看到这个功能，想咨询一下，虚拟主机是不是不能由客户自己的账号进行管理呢。
担心描述不清楚，简单补充一下，客户自己个人注册了西部数码的账号，觉得虚拟主机放在代理商账号里他没有主机的所属权，所以问能不能转至他个人的账号里。
答：您好，1、有产品转出的功能，产品转出后 需由对应账号进行续费操作，若目标账号是 注册会员级别，那么续费是以注册会员价格进行续费。
问：文件管理器设置为只读为何还被写入非法内容
答：您好，一般被写入非法信息 是因为程序存在漏洞 或者网站中有木马文件，一些木马文件会修改文件权限，建议您联系专业的程序人员协助您清理挂马，修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次清理非法内容后，ftp后台设置只读，今天邮件说有非法内容，但是ftp并没有更改过，非法内容怎么发出来的？
答：您好，
建议您清理挂马，联系您的程序人员协助您修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们这个设置为只读有什么意义？
答：您好，您的网站存在木马 要去彻底清楚木马 并 修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置为只读，不应该是连木马都没法发布新内容吗
答：您好，设置为只读，但是文件还有执行权限， 有些木马文件可能可以修改文件权限。
您的网站存在木马的话，建议 去彻底清楚木马 并 修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还刚给你们续费呢，我这没程序员了，也找不到人了修复漏洞，就算交钱让你们帮清理木马，漏洞没修复一样继续被发布非法内容，你看怎么办好吧
答：您好，我司仅能为您清理挂马， 清理能发现的木马文件，我司非您程序的开发商，不清楚您的程序架构 无法协助您修复程序漏洞。 并且我司清理挂马工单是按次收费的， 建议您找专业的开发公司协助您修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我清理木马后，关闭所有写入权限，这样应该不会再有内容发布出来了吧，只要保证没有新内容出来就行，这网站现在也没啥用处，就挂个官网的作用，不行我找人重做一个，转阿里算了
答：您好，
而且该文件生成时间来看应该本身该程序就已经存在该挂马文件，然后您再将此文件和网站程序一起上传到了我司空间。
目前已经帮您将这个文件删除，如果还有其他问题的话需要您这边核实检查一下。
或者我们扣费为您处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
