问：江苏 提交网站备案，域名是法人实名认证的，请问是否可以正常备案,企业备案，域名可以用法人实名认证吗
答：您好，可以的，需要注意的是备案时登记的主体负责人也需为法人，才能顺利通过管局审核；
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问：您好，之前公司备案退回，原因是有金融相关要提交审批文件。我现在换了公司备案，还显示要审批文件。
答：您好，已为您取消上传审批文件接口，请刷新核实；
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问：您好，你好营业执照是否可以上传电子档。因为原件在北京公司总部
答：您好，备案启动电子化核验，营业执照需原件拍摄上传；若营业执照与负责不在一处，可实现不同的人使用不同的手机扫码二维码分别上传不同的证件，拍摄顺序为营业执照-法人身份证-网站负责人身份证与真人检测；
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问：麻烦帮我退一下 我自己重新购买 主机里没上传什么东西
答：您好，已经删除退款，请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何我网站被管理员停止了, 说啥流量异常, 不应该啊。。
答：您好，
网站被大量访问, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip云主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是被攻击了呀, 不升级不行吗, 没有那个钱
答：您好，
若确实不想升级，可访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买虚拟主机ddos防护，支持cc防护 ，非常感谢您长期对我司的支持!
