问：cdn-ys.hzhengtong.com 的域名解析会失败,cdn-ys解析经常性失败
答：您好，
检测ns记录是生效的，ns记录的作用是修改这个子域名的dns解析服务器，域名解析需要到该dns服务商进行设置，目前ns记录已经生效，您到该dns服务商处添加对应的解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后面的ns3.dnsv5.com.这些是可以正常解析的指定的IP、是通过cdn-ys.hzhengtong.com解析过去会失败
答：您好，
NS记录：如果要将子域名指定给其他 DNS 服务商解析，则需要添加 NS 记录。
当前我们检测ns记录已经生效，需要您到dns服务器添加对应的解析，然后等待解析生效。
如还需协助，请您详细告知您遇到的问题（附带问题截图）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我在电脑执行nslookup cdn-ys.hzhengtong.com无法解析到任何记录
答：您好，cdn-ys.hzhengtong.com 没有做A或cname解析，请到hzhengtong.com域名对应dns服务器上做解析。
ns和解析是两个不同的概念和记录，可详细了解下。
问：您好，比较着急，提交审核能快点吗，拜托了
答：您好，好的，已经为您反馈至提交专员，我司会尽快协助您提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这提交速度也太慢了
答：您好，1，非常抱歉，与提交专员确认资料暂未提交是因：近期多网站备案主体较多，主体下备案域名较多且是刚备案成功又添加了多网站，易被管局判断为风控异常备案，为备案顺利通过审核，会按客户提交先后顺序逐步提交至管局审核，提交进度相对慢些；
问：负载均衡NginxSLB，在用户访问量高的时候，容易出现502错误，但是看具体的WEB服务器，发现服务器的消耗相对较低，没出现宕机的问题。每次502,在调度服务器-》负载均衡NginxSLB-》同步服务器状态，就有OK了。请问平台可以提供个“固定时间段自动同步服务器状态”的功能不？或者是有个对应的API，这边用别的服务器设置定时任务，定时调用API同步服务器状态也可以。现在每次临近活动日期（如：618活动），就得盯着服务器，不定时的进行【负载均衡NginxSLB-同步服务器状态】，有些麻烦。请帮忙处理下，麻烦了
错误代码如下：code: 500, msg: 服务器内部错误,
但是在
答：您好，当前同步并不能真正解决问题，最好是到调度器上查看到对应的日志进行分析，查看访问502的时候是请求后端哪个web服务器出现502，然后去测试对应的web是否正常，相关web上分析日志查看对应的是否是web配置或者限制导致访问出现访问502
如需我司协助分析，您可以提供对应的服务器远程登陆密码，我司扣除1次金牌服务，为您查找是后端哪个web服务容易存在异常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：“调度器上查看到对应的日志”，这个SLB的这扮没做特殊处理，请问SLB的日志位于服务器的什么位置，我这边去登录查看分析下
答：您好，对应slb使用的是nginx，默认是在/var/logs目录下，您可以到服务器内查看，或者到nginx配置中查看具体日志文件存放路径，非常感谢您长期对我司的支持!
