问：原手机号已经不用了，这个要怎么办？
退回原因:短信验证未通过,注销备案主体退回，短信验证未通过
答：您好，若原手机号未使用了，无法完成短信验证注销；可向管局提交书面材料申请注销，请在以下链接下载安徽 注销申请表，根据表格说明填写反馈资料至管局申请注销：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，请检查什么原因谢谢
答：您好，当前网站已经可以访问，为您将php版本切换到7.1后恢复访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：路由器 交换机 和服务器的品牌、型号、固件版本 是什么？
答：您好，我司外围设备可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759进行核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有服务器硬件说明啊？
答：您好，这边空间使用的集群架构，并不是单台独立的服务器进行构建的，集群目前是自主假设的空间，么有对应的硬件版本说明
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CPU突然变高，能帮我看下是什么原因吗
答：您好，CPU占用较高的原因是：，通过日志查看，并未有较大的异常，但是查看URL都是比较长的地址，核实到您这边已经开启了云锁防护，这边尝试开起了网站漏洞防护，以及开起了CC防护，请再观察下呢
问：代理平台；用户管理中心显示的备案号没有同步，如果修改？
答：您好，您可以提供一下您对应代理平台后台管理员账号密码，和对应专属密码，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，12381短信只发给法人？还是网站负责人也接收
答：您好，
变更备案时：若只修改了主体信息，即只发送给主体负责人（法人）；若只修改网站信息，即只发送给网站负责人；若主体和网站都有修改，两者都会发送；
若法人已收到短信，请及时至工信部平台验证；请根据验证后提示判定；若提示：已全部完成，即无需网站负责人验证了；若提示：等待其他人短信验证，即还需网站负责人接收验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
