问：远程服务器出现内部错误，并且里面所有网站都打不开了，,远程服务器出现内部错误
答：您好，
我们测试是能够正常远程的，附图：。同时测试添加到白名单里面的站点也是可以正常访问的，您那边再试试。
附图：、。若还是远程登录不上，可提供服务器正确的远程登录密码，我们进一步检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器防火墙日志打开了，但是找到日志里面没有内容是怎么回事儿？
答：您好，
操作系统自带的防火墙默认并不会记录日志，如果您安装的第三方工具防火墙，这个无法确定原因，您可以提供下ip和服务器密码，以及有问题的地方截图，我们查看下。
问：您好，
答：您好，1，请点击备案信息-修改主体/修改网站将信息更新为最新单位信息；
2，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，试用的香港主机可以绑定域名的，具体可联系QQ 协助您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此次备案只有网站负责人收到核验短信，法人没有收到，我复核后直接说已全部完成，为啥不需要法人验证了这回
答：您好，查看您操作的为新增网站，新增网站时只需网站负责人进行验证，法人无需验证的，您请核实贵司网站负责人是否已经完成验证，避免备案因验证超时被退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！beian000269备案退回原因短信验证未通过，客户不知道是什么没有验证，已从新提交了，麻烦帮忙看一下提交成功了没有，已经告诉客户要短信验证
答：您好，1，查看您的资料已重新提交，正常情况下半个小时到一个小时左右负责人手机会收到短信验证码，请提醒客户注意查收并配合验证；
问：您好，
答：您好，1，如需注销备案重新提交备案申请，请点击备案信息-注销备案
提交注销申请；
2，提交主体注销申请后，请负责人手机配合短信验证，以便注销顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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