问：刚续费域名，域名不能解锁。现在急需修改DNS域名是 069.hk,hk域名无法解锁，无法修改DNS
答：您好，069.hk 已解锁，修改dns您请重试，如果修改还有提示，请提供需要修改的dns，为您测试提交下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
已经为您处理，请您刷新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开 我本地测试可以
问：难道是数据库配置错误？
答：您好，http://www.xzxinqi.com/ 访问此域名是正常的,请核实检查下程序首页等配置情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台进不去，麻烦帮我看看 什么情况
答：您好，已经帮您在虚拟主机管理面板–.net版本设置为集成模式后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在百度备案的时候需要提供“域名实名认证信息截图 （截图需要有证件类型、证件号码等信息）”但是上传那个域名证书不行，说域名证书没有带身份证信息，让我联系域名商？这个怎么解决
答：您好，
可以提供下这个截图给对方试下。若还是不行，可以让对方提供一个实名认证的模板，以便我们为您查看。
非常感谢您的支持！
问：增加白名单增加不了，点自助出现第二个图片内容，怎么添加白名单呢
答：您好，已经为您刷新，请您重新添加测试。
非常感谢您的支持！
问：麻烦看下域名能不能访问，我访问不了54daLao.top
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
