问：您好，我是法人也是网站负责人,提交失败,法人与网站负责人不同时，则不允许填写相同的邮箱、手机、证件号，请更正！
答：您好，已调整并提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上传授权书，点击上传图片，没有反应，上传不了
答：您好，请将授权书上传至工单中，为您上传核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已删除被放置的非法文件,请帮忙打开网站。还有，日志只有3天的。之前的怎么看到呢？
答：您好，已经为您解除拦截，现在可以正常访问，附图。
建议联系程序提供商更新一下网站程序，更新最新补丁，避免再次被挂马。
同时请问您是需要多久之前的日志，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我已经准备了所有资料了，为什么还是不能上传？所有的图片授权书均已正常上传，提交的时候提示缺少当面核验人资料，但我资料已经上传了，再扫描二维码的时候出现的是 以下结果
问：您好，为什么我所有的资料都已经上传完毕，系统还是有缺少网站负责人当面核验材料？
答：您好，查看用户已提交成功，请注意查看备案平台状态等待管局审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位法人证昭片传错了，请删除
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的资料是否已经审核完毕？
答：您好，查看资料已上传，但您单位原备案时登记的单位证件号码不准确，您请点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件号为统一社会信用代码并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
