问：您好，请帮忙解决。谢谢,skingcs.com网站打不开，请帮忙解决
答：您好，
1、核实到是您的web.config文件的原因导致网站打开报错，为您将其重命名为web.config.bak后，网站打开正常；
2、查看到web.config文件是关于.apk 的mime类型和详细报错的规则，更名后测试下载.apk文件成功，因此没有web.config这个文件对站点无影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问提示401错误。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wdcp控制面板登不上了
答：您好，请再试访问wdcp看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：holo.hk，续费年限：5年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，非常抱歉，目前因注册局原因，该域名所在接口暂时无法续费。若您着急续费，需授权我司为您人工处理。人工处理流程：手工为您至上级获取转移密码-请将密码回复至工单-我司为您手工提交转移接口-转移接口成功后即可续费。
问：您好，我们原来的备案录入有误，造成现在的备案和原始备案信息不一致，现在该如何操作？前期备案：广安岷山世纪大饭店有些责任公司 现在备案：广安 岷山世纪大饭店有限责任公司
答：您好，请及时补齐上传法人授权书，与网站负责人身份证拼成一张图片上传即可。我司先协助您上报转入申请至管局审核，待转入成功后，您请在3个工作日内通过我司系统将单位名称等信息修改变更准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jrhyhj.com白名单加了，打不开，请处理，谢谢
问：请回复怎么回事？
答：您好，经核实:
