问:解析后显示解析正常,但访问域名时,自动跳转至domainname.com,自检正常,提交工单检查域名显示http状态错误,请协助。,解析正常但跳转至其他网页
答:您好,
这个应该是您站点内301跳转,请您的网站管理人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站使用wordpress搭建,使用宝塔面板,请问具体在那里修改?谢谢!
答:您好,
抱歉,您使用的不是我司主机,我们无法为您具体查看,请联系您的主机管理人员或者配置站点的人员协助您检查下,一般可能是网站后台设置了站点url 或者站点配置上设置了301的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录后台打不开
答:您好,此报错是程序报错,在网上搜索有相关教程https://www.fujieace.com/dedecms/cfg_domain_cookie.html
请您参考核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请回复QQ:
答:您好,请您提供下操作步骤,以便我司测试,如需用户名密码登陆,请一起提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 请回复QQ:
答:您好,
抱歉,我司暂时没有使用qq,根目录可以填写/www/mobile/测试下,附图,请问这个页面如何访问,请您提供下具体地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
1.出现500.19其是说的您对应网站程序上传目录错误,其程序需要您上传到主机FTP空间www目录下,现在已经为您重新创建了www目录,将您网站程序移动到该目录下了。
2.现在网站访问提示缺少www/include/common.inc.php文件,请核实您相关网站程序文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器现在可以按流量计费吗?
答:您好,目前还在开发内测阶段,近期会上线,敬请期待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:旧服务器127.0.0.1,因贵公司业务调整,给我公司新开的云服务器ip是127.0.0.1,将原服务费内容搬到新开服务器里后放不下,目前新开服务器内存变成4G,之前是9G ,同时速度超慢,请及时解决,并且还提醒我们旧服务器马上到期了,但给我开的新服务器放不下之前老服务器的内容
答:您好,核实老服务器内存是4096M=4G,500G盘,新的云服务器也是一样的配置,还请提供新服务器登录密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!