问：该账号原本是代替客户注册，为客户建站时购买虚拟主机使用，因客户已不再续费，特申请注销本账号。,申请注销身份识别码为的账号
答：您好，已经为您处理。
问：www.ks100.net网站无法访问
答：您好，核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,暂时不可把域名做A记录解析到ip 127.0.0.1(已被机房封停使用),当前需要把域名做别名指向到ks100.gotoip11.com 等生效后测试,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案申请退回，让修改主办单位所在地 ，但是在修改主体信息里面，无法修改所在地 ，请问，应该在什么位置修改？
答：您好， ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名解析后无法正常打开网站请求协助处理
答：您好，打开如下图,如还无法正常访问,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机解压一直出现错误，而且没办法移动文件
问：我是想解压过，然后把里边文件都放到根目录，但是解压一直出现错误，而且文件没办法移动到根目录，一移动就说错误
答：您好,已经帮您移动好了,访问如下图,请检查下程序,部分连接是盗用的public ,部分是Public目录,linux系统是 分大小写的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
wｏrdpress 无法顺利建站 拒绝访问
相关网址:www.zephyr.asia
答：您好，
