问：实名认证一直不通过？提交了好几次了,实名认证一直不通过？
答：您好，括号需要英文状态下的括号，已为您更新后重新提交审核了，请耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DNS验证已经通过，但是状态没有更新。
答：您好，证书是由上级颁发机构签发的，目前我们实际测试是生效的，但也只能等待上级签发。请您再耐心等待一会，如果长时间不签发会超时，届时建议再更换文件验证方式验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问
您站点内放的是asp 程序，linux系统无法运行asp 脚本，您可以将主机更换为windows系统使用，可以支持asp程序的子站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单个子空间不能独立的换吗
答：您好，子站不可以单独转移更换，请您上传php程序运行或考虑将主机更换为windows系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个账号提交差了，能删除掉吗、换成我这个号码lihaimin的账号。那个是客户的账号，请给与删除，我再重新提交
答：您好，查看此账户下并无备案信息，您请告知具体需要删除的信息，以便为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:退回原因是什么意思？退回原因:短信验证未通过，罗善平：验证通过
答：您好，查看是因为网站负责人“陈卓”未操作验证；您请核实号码是否正确，若无误请重新提交备案申请，备案再次上报管局系统后，会给两位负责人的手机上一条验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，请注意查收并短信并配合验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
