问：所有的网站FTP都打开不了，530错误,所有的网站FTP都打开不了
答：您好，非常抱歉， 非常抱歉，目前正在为您重置ftp权限，正在逐步恢复中 ，若您发现您目前正在使用的ftp无法连接，您可至站点控制面板，如图，进行“主机诊断”即可恢复正常 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.38idea.com/
答：您好，非常抱歉，为您重置了站点权限，已恢复正常了，请再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用云加速 导致网站间歇性的打不开或内容不对。因为服务器有二个网站的数据 目前测试的网站域名是 www.cdbojen.com
答：您好，1.测试可以正常访问，如图，请在打不开的时候，反馈一下报错截图，并请参考此教程反馈一下本地Ping值及tracert信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
2.建议可以尝试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dkyz.red 后缀名是red的域名不能备案吗？
答：您好，red后缀工信部已批复，可提交备案，但域名需实名后才能提交备案；请联系注册商进行实名认证,待实名通过且域名状态正常后即可提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，ftp连接地址请使用shuma7.gotoftp2.com，不是使用您的网址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直连接不上。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经修正,请现在登录ftp测试,谢谢
问：域名 eyifeng.com
答：您好，eyifeng.com 域名所有者：游吉祥 ，证件号码： 与实际证件号码不一致，请在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-模板过户方式更新处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
