问：客户在阿里云注册的域名njyuexiang.cn 现在要转到你们这里，需要问对方要什么或者提供什么？,njyuexiang.cn转入的问题
答：您好，需要获取该域名的转移密码，获取后在我司管理中心-域名管理-域名转入中提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上 网络不通
答：您好，测试可以连接,请您重新再连接试试,远程连接地址是127.0.0.1:,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yu原来是宝塔的 现在不知道怎么设置伪静态 微信打开是404
答：您好，抱歉，因我司对您的网站程序不清楚，所以也无法为您设置相应的伪静态规则，建议您联系程序方设置在此网站在Windows 2012下的伪静态规则,再去测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：外贸公司注册的域名，目前只需要QQ邮箱解析就可以了。注册的时候，资料可能填写错误，导致实名没通过，还需要过户比较麻烦。邮件收不到或者打不开，会导致客户损失。麻烦暂时开通一下域名解析。实名认证会尽快完成！
答：您好，非常抱歉，未完成实名认证，域名状态是“serverhold”，由域名注册局锁定，我司无法解锁。还请您先通过“模板过户”的方式完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法安装2008SQL数剧库，可以给我一个你们用的下载地址吗？我安装。
答：您好，1、请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 进行下载对应的mssql2008的安装进行安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚服务器硬盘读写次数高，导致现在网站不通，服务器重启不了，网站不通。可否帮助看看。谢谢
答：您好，经核实:
问：这个ftp文件数据也备份不下来
答：您好，
需要将程序文件备份到本地么？若是请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 教程,非常感谢您长期对我司的支持!
