问：您好，域名zhuhuizhushou.com.cn之前归我司所有，后因到期释放，后被违法分子抢注并用于非法广告投放，但备案信息未释放属于我司，现接到青山 场监督管理局要求，需要我司提供该域名持有时间（即域名证书），以证明我司清白。
急切只需，望及时回复和协助,域名释放但备案未被释放，域名被他人用于非法用途
答：您好，核实您的账户下未查看到该域名的历史消费记录。
目前该域名也未有相关备案记录，如图：
请问您是否可提供消费记录或其他信息，否则根据目前的信息，我司暂无法协助到您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供下您需要添加内容的的所有填写项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL部署在哪可以找到？虚拟主机控制面板内找不到
答：您好，如截图主机管理后台有相关的ssl部署按钮，如截图，而相关虚拟主机ssl部署可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，部署ssl后如您要默认访问到https，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 去设置一下http跳转https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：g727.cn: 此域名禁止拍卖(未经授权播放《少年的你》，通知后未处理未回复。域名已经恢复，但无法发布交易
答：您好，可以操作了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器时间为什么不同步？造成会员登录不了.
答：您好， 可以远程到服务器内部并关闭服务器，然后通过我司网页启动服务器会自动同步数据，
或请远程到服务器内部执行一下同步时间的命令，如需我司协助同步时间，请提供正确登录服务器的账户密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我如何操作设置防止类似发生了
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 添加一个时间同步任务计划,非常感谢您长期对我司的支持!
