问：您好，域名已经转移到贵公司，并通过实名，请尽快提交备案审核,域名已经转移到贵公司，并通过实名，请尽快提交备案审核
答：您好，核实您的域名gexinedu.cn实名信息正确；您的备案我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 主机用户名：
答：您好，我司为您修正了数据库配置信息，现在您的主机数据库中没有数据，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入数据库备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到高防后，频繁出现无法访问的情况，ping超时
答：您好，
附图，抱歉，请您现在在测试下，网站是否可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：沧州 新东方网络有限公司 麻烦查这一个这个备案用户名
答：您好，其您提供的信息对应的备案用户名是xdfnet6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器近期经常死机，请查看原因
答：您好，
请问是那台服务器，请登录服务器内分析系统日志，若需我司进一步协助分析， 请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此需在购买域名的管理账户下，修改域名实名信息过户，然后让注册商将正确的域名实名信息上报至工信部域名库更新，域名实名信息与备案单位或法人信息一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
