问：服务器CPU占用高，您们建议保留数据重装， 刚重装后， 服务器上之前的网站 怎么不能正常访问？请查证下 ,选择保留数据重装后网站打不开
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608恢复网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：china-haozhichang.com 这个空间同时支持ASP及PHP程序代码吗？
答：您好，核实是支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名需要转出，补交优惠券费用，谢谢！
答：您好，kkxun.com 已抵扣处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：4ko.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (4ko.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp用户名:**********，该虚机无法绑定“konna.cn”和“www.konna.cn”，如下报错。确认已删除对应的服务器白名单记录。另外，请问下，备案平台图二此处这样是不是算是修改完成了？
答：您好，1. 已经核实解析后为您删除此域名在其他服务器的绑定 ，
您可以重新提交域名绑定 ，
2. 建议在我司备案平台提交工单进行咨询，我司备案部同事会在工单中核实好后回复 您 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，麻烦将这个备案退回处理一下，提交错了
答：您好，已经退回申请，请修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 删除备案座机号，提交备案
答：您好，已删除，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
