问：公安部门要求网站提供防护措施技术手段描述，具体手段如：网站使用**云安全防护、 2020.1【具体防护措施名称开始时间】。麻烦提供,网站防护措施技术手段
答：您好:
具体手段请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 时间无法提供，非常感谢您长期对我司的支持！
问：fexiang.cn网站打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
太久了啊
之前也给你们提交过工单。。真的太久了dmff.com.cn
答：您好，非常抱歉，1，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十二条的规定，备案审核是在20个工作日内；
3，若超过20个工作日也就是如5.9日后还未审核到的，才能协助咨询审核情况,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，请问您当前访问有什么异常，测试您对应域名访问正常，并开启百度云加速，其开启后要等待20-30分钟生效，如您只是设置百度云加速的cc攻击防护，其该防护是立即生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dj809.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
在财务管理-财务明细中查看财务明细
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：正博.中国 ，中文域名已经解析完毕，怎么访问不到网站上？
答：您好，已重新推送了百度云加速服务，已可正常访问了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您删除本地浏览器缓存后再试访问，当前已调整，可正常访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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