问：你好，我的账户所有人之前使用的是英文姓名顺序，名在前姓在后，申请更改为中文顺序，姓在前名在后,申请变更账户所有人为中文顺序
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户实名这个地方并没有更新为最新状态，还是旧的名在前姓在后
答：您好，
问：这个账号在做备案主体修改，营业执照拍的屏幕图，想重新拍，但是流程里没有重新拍，直接往下进行到拍法人了，把传上去的营业执照图删了呗，我们重新拍
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们热线一直打不进，麻烦回个电话给我： 王先生，较多问题沟通。上周下午后面开会，回过去都接入不了。麻烦再打我电话， 王先生！
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买的服务器，一直在执行中状态，没法用
答：您好，系统安装失败，请您在服务器管理-管理-重装页面，选择不保留数据重新安装下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，Win2008 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存) 模板较大安装较慢，预计需要20-40分钟，请您耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装了还是不行，一直提示在执行中，其他2台马上就好了
答：您好，已经安装完成可以登录，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站名字有一个字错误，麻烦帮忙把迅更改成讯。
答：您好，网站名称已为您修改，请刷新或重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出时，一个小时才收到验证码，但是验证码半小时就过期了，该怎么处理
答：您好，
我司域名管理方便，价格也相对优惠，建议您考虑留在我司管理更加方便的。
一般提交转出，验证码是实时发送的，若是太频繁获取，可能发送会有延时，一般也不会1个小时才可收到的，请您知悉。
若是您提交转出无法收到验证码，建议您检查下是否被拦截或垃圾邮箱是否有收到,若是还有问题，请您反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 获取到验证码后，提交会提示手机验证码不对，这是为什么
答：您好，经核实这是会话掉了原因， 请刷新后重试一下即可，谢谢。
