问：域名和主机都用了好多年了，域名刚刚重新备案，添加白名单的时候提示域名不属于我，无法解析，请帮忙查看什么原因,增加白名单提示域名不属于我
答：您好，请提供一下具体的域名，如果域名是您在管理，请先把域名解析到主机的二级域名上面，我司审核后可以删除以前的白名单记录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：andke.net，我已经都指向服务器的IP了
答：您好，查看您已经提交了白名单,已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案结束了，网站还是无法显示，是什么原因。
答：您好，核实您备案中的主机之前因为域名备案有问题，取消了对应的域名绑定，现在已经为您重新绑定，请您重新测试访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hiwinsz.com 网站打不开给换个线路
答：您好，
问：备案被注销 找不到相关问题处理入口吉林
答：您好，请问是哪个域名的备案呢，目前查看备案号吉ICP备号 备案状态是资料未及时变更，
问：您好，麻烦提交下管局，因为上海地 1-2天就通过了，明天就周五了， 客户催的太紧，麻烦加急审核。需要验证的话，电话
答：您好，您的备案已在审核中，已为您进行催促，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您请联系域名注册商核实是否已将域名信息上报至工信部验证库，若对方已经上报的话（工信部验证库需要时间更新一般是2-3天），您请等待系统自动更新核验即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 www.xmzn.cn 这个网站客户那边通过https://www.xmzn.cn访问出现下图报错，请协助，谢谢
答：您好，
我司测试网站访问正常，请刷新缓存后测试一下。如果访问还是报错请让客户ping www.xmzn.cn，然后截图反馈我司以便我司处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户清除缓存后还是这样，下图是ping的截图
答：您好，从截图上看ping的结果正确，我司检查了SSL配置已经正确，建议用户更换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
