问：,网站有害信息，但这个域名不是我的，也不在白名单中
答：您好，非常抱歉，核实是误报了，已删除该记录提示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。。
我司的帐户是否已进入相关名单？
是否移除？
是否在24小时后会将我司的服务器进行封停处理？
答：您好，已移除了该记录，不会进行封停的，如后续还存在问题麻烦及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.seagullrobot.com 网站打不开
答：您好，
1、目前我司测试访问该网站，报错如图。可能是由于应用程序池或者权限问题。您可以参考步骤https://www.cnblogs.com/jianfangkk/archive/2012/07/20/9788b699b637bca02d9e7ba44e66768c.html
2、我司不熟悉您的配置，并且没有服务器的ip、用户密码等信息，无法帮您设置。如需我司协助处理请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常。并带上相应的服务器用户密码信息
以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我解压一下FTP:sflyjt中的压缩包9credit.org.zip，空间中原有的三个目录可以删除
答：您好，文件太大了，解压空间不足的原因，已经手工解压了，请验证核实，若没问题，请及时删除压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，管局审核时间无法进行催促或加快审核。管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期湖南备案审核到大约7.31日左右提交的数据，您的资料8.12日提交至管局审核，资料处于正常审核期间，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.可尝试提交转入，最后审核您请以管局审核结果为准；
2.但需要注意的是：备案转入，管局会给原备案网站负责人的手机上一条验证短信，需短信核验通过后管局才会审核备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
