问：您好，,之前备案通过了用不了 ，提交新备案 备案码换了还是提交不了
答：您好，备案码已更新，请重新提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，我的网站ditan588.com,经常打不开，需要到后台删掉一些记录，才可以打开，但是我这个网站代码在别的空间里使用就没有这个问题，请给处理下，谢谢，可以加我微信mtfx99
答：您好，当前测试打开正常的，无法打开的时候有什么报错呢，如再次出现无法打开您可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是无法打开的原因，我忘记剪切了，这个只能等明天的时候才能发现
答：您好，如明天还出现这个问题您先不做处理及时反馈给我司，并将后台登录地址以及账号和密码提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案信息不能显示
答：您好，
查看程序有缓存插件，请清除缓存再试，若仍不行，请提供下后台账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bggo.cn/wp-/id: szllwps: ceshiyongwangzhan
问：可停用或卸载有问题的插件。
答：您好，
核实插件没有问题，主题有问题，是否自行修改过主题footer.php 文件，语法有问题，尝试注释仍有异常，这个是程序方面问题，请联系专业程序人员协助调试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好
问：参考线不能保存吗 每次都要重新拉吗
答：您好，很抱歉给您带来的不便，这边暂时不能进行保存，此需求已经记录 反馈到开发 评估 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，已经在建站助手中设置了每15天备份一轮。但是目前看到备份文件夹内并没有网站的备份，请问怎么回事呢？谢谢！
答：您好，1.什么时候设置的
核实备份执行成功的，每天凌晨执行，继续观察看看
另外建议 D盘可以加一些空间。
问：这个是2个月前就设置了
答：您好，1.重新设置备份，比如1/10
2.备份目录d:\\bkup为空
然后继续观察。
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