问：,多续费的一年，能否撤销呢
答：您好，
续费2年可赠送1年。
您请与客户协商一下是继续撤销1年续费，还是享受续费2年送1年，确认后回复工单我们再为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认撤销一年
答：您好，
已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被锁定 无法提交转入
答：您好，查看您提交了域名转出，当前已为您处理，域名可正常转出，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.hxj17.com/e//后台登录不进去，首页能打开，这个是什么问题，请帮忙看看，是不是加密的原因
答：您好，目前测试访问报错，请开启详细报错后再查看一下具体问题。您提供的密码我司无法远程，请核实一下
您提供的远程密码有误无法远程
问：重庆豪爵世家家具有限公司 www.haojuefamily.com 网站打不开
答：您好，
www.haojuefamily.com 已经可以访问了，您现在测试核实一下看看是否正常即可。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：找不到删除按钮
答：您好，
选中需要删除的文件或者文件夹以后，直接在截图中的位置通过删除按钮直接删除即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是无法删除。
答：您好，已帮您删除这两个文件，通过ftp软件连接可以删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站有无法访问了！到底什么时候才能稳定？
答：您好，测试网站可以正常访问，附图我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：您好，域名是其他平台注册的，我现在需要备案这个域名，提示这个，意思是这个域名在其他地方有备案吗？
答：您好，是的，查询域名gxjytxgc.com已备案成功，应办理备案转入，将备案信息接入到我司；
您请点击备案信息页面，转入网站，继续填写转入网站信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢了，现在查询工信部信息的链接是多少呢？请发一下
答：您好，工信部网站地址为https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
