问：亲，我想多增加一个邮箱，可以按照5折价补一个的吗？谢谢,亲，我想多增加一个邮箱，可以按照5折价补一个的吗
答：您好，邮箱升级请到会员管理中心进行操作，系统会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析的域名：http://www.chinapci.cn/ 未生效
答：您好，我们本地测试解析已经生效了，打开是默认页面，可能是您本地还没更新，您可以先上传网站内容，稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在新增网站备案的时候，显示此域名已经备案成功，没有办法下一步操作怎么处理
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，域名ptk110.com已经备案成功，若此域名现在需要绑定我司主机产品使用，应办理备案转入，将备案信息申请转入我司；
您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后再点击导航栏：备案转入，根据系统提示，填写提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我看到双十一活动2c4g5m50g的服务器三年只需要1288 请问这个服务器可以单独购买高级云快照吗，价格是多少。 另外，可以使用我现有的云服务器直接升级吗，或者能不能用什么方式直接迁移过去。
答：您好，1、爆款服务器购买后可以单独买高级云快照；10元/月；2、无法直接升级原服务器，可以新购买自行迁移数据，详细的稍后业务经理联系您协助您购买，您也可以加业务经理qq：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，重置了权限，您再核实是否还有异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我把那个挂木马的文件找到吗 删除下
答：您好，抱歉，程序上需要您自行核实代码，若需我司协助排查并清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理霏，非常感谢您长期对我司的支持!
