问：湘ICP备号麻烦审核一下谢谢,湘ICP备号麻烦审核一下谢谢
答：您好，备案已初审通过待上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络正常，浏览器可以访问服务器中的测试网站，但是ftp和xshell远程只能偶尔连接上
答：您好，
??附图，我司测试您的服务器可以正常ssh远程，您可以尝试重启本地网络后在测试下，现在网站打开提示错误，请您通过数据库方面进行检查，如需我司协助处理，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”，您有三次金牌服务，我司可以排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：之前上传过，然后是后台打开备份恢复没有点上面哪个系统哪个里面什么都没有，现在传不上去了是不是我的操作有误？
答：您好
问：
答：您好，主机数据库空的，/data/common.inc.php中数据库配置也没修改。如果您程序数据库备份在/data/data/下，请参考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重新安装恢复数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qhfbkj.com此网站绑定解析完毕，但网站打不开，劳烦帮忙看下啥原因
答：您好
问：shzt.org解析停止，违法信息已经删除，请求恢复
答：您好，
问：您好，我司备案域名 lwmuyuan.com 和 lwmyjs.com 账号用户名无法找回，请帮忙查询一下 谢谢，
答：您好，根据域名查询，对应的备案号：鲁ICP备号 接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 今天客户反馈hkculture.cn云建站续费，并且客户直接收到了云建站的续费邮件，
我记得购买的时候，云建站并未填写客户手机号、邮箱等相关资料，
所以：请不要直接发相关续费邮件到客户邮箱，谢谢
除非：我在注册时有填写客户资料，否则请不要发，非常感谢！
答：您好，查看您账号下启用了需要我们发给客户的通知，若不需要代发续费通知，请在您管理中心——代理商管理——变更通知选项中关闭发给客户的通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
