问：ruicongzs.com域名不能加入服务器白名单，ruicongzs.com刚开始备案是买的你们的虚拟主机备案的，现在放服务器上去,ruicongzs.com域名不能加入服务器白名单
答：您好，核实到该账号下有两台服务器，请提供下具体需要将域名加到白名单的服务器IP
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：为什么图片上传了后看到的图片地址并不是自己上传的目录？例如这样的：http://www-x-youhuamedical-x-com.img.abc188.com/Images/themes/images/banner.jpg
因为这个问题，我图片上传了好久不也不更新，摁无数遍F5或者Ctrl F5强制刷新都不管用，是不是你们搞的什么图片加速的玩意啊？
答：您好，
已经为您清理缓存,请刷新测试是否正常,香港主机为cdn架构,对图片有缓存机制,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 进行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：api.zdbapp.cn这域名是阿里云的，解析到西部数码一直打不开不生效
答：您好，
核实解析到已生效， 访问如附图http://api.zdbapp.cn/x.php ，请重试
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问：shyab.com 网站打不开 帮我看看哪里的原因
答：您好，
您域名解析不正确，请将域名做cname记录指向到shyab.gotoip3.com，等待解析生效之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试您主机FTP空间连接正常，而根据您的连接情况来看，其应该还未完全连接，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，如还有问题您可以尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，FTP账户密码不变，如图去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
