问：为什么这个服务器c盘内存只有2G了，都没放什么文件到c盘,为什么这个服务器c盘内存只有2G了，都没放什么文件到c盘
答：您好，
查看您的账号下有2台服务器，请问具体是哪一台服务器，一般可能是服务器缓存文件或者站点日志文件占用了C盘空间，若不需要在服务器保留相关日志文件，可以在服务器下载清理缓存和日志脚本http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 后执行，可以清理缓存和日志文件释放部分磁盘空间；
如果C盘空间占用还是较高，如需我司排查，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】提交，并附上正确的服务器超管密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们之前修改的实名信息错误。营业执照这里多了个%号。详见图。
答：您好，已为您更新，抱歉给您带来不便了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是没有改对，请核对信息，是913开头，别再错了。
答：您好，非常抱歉，已为您重新上报了，上报信息如下：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问一下，你们提供收费的网站备份服务吗
答：您好，虚拟主机默认有一次备份，7天左右备份一次每次备份覆盖上一次备份，没有收费的备份服务。
如果您需要更多的备份可以定期下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314
已取消安全组，请及时登录服务器内更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台的wdcp面板无法打开，显示报错，请技术协助查看下
答：您好，
如附图 wdcp面板http://127.0.0.1:/ 访问且登录正常，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
