问：wellraintech.com 此网站打不开，请处理。,wellraintech.com 此网站打不开，请处理。
答：您好，测试网站可以正常访问，第三方也是，查看到您您使用的是美国主机访走国外访问较慢。请尝试重启本地网络后重新访问再试。
问：您好，域名已经从新实名认证了，备案请通过
答：您好，域名注册信息查询已准确，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.e-topworld.com/http://www.ics.com/因为搜索功能查不到子站，客户想确定这2个域名所绑定的主机是否是我们的空间或者服务器
答：您好，这个域名http://www.e-topworld.com/ 指向不是我司服务器,并且我司白名单和域名绑定中均没有这两个域名,也就是对应的业务不属于我司服务器,请知悉 ,谢谢
www.ics.com 是我司业务,对应站点ftp用户名是 topworld ,谢谢
问：网站异常，麻烦帮忙重启一下服务器
答：您好，
问：嗯，帮我重启一下服务器吧
答：您好，
已经登录该服务器后在命令行重启了该服务器，请您现在测试；如果有其它问题，可以详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司提供的百度云加速不支持网站使用https访问，您需要关闭该域名的百度云加速
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我关闭匀加速 直接解析ip地址 你们又说有安全问题不让我访问啊
答：您好，查看已解析到IP https://www.0851nxyy.com/ 测试已经可以打开，请您核实测试配置https的站点不能解析到百度云可直接解析到IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案主体：海南棕熊电子商务有限公司，备案号：琼ICP备号 用户名:********** 状态不对，协助处理下状态，谢谢！
答：您好，已撤销转入，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
