问：可以远程连接服务器，但是操作比较卡,服务器远程操作比较卡
答：您好：
请提供具体服务器IP以及远程服务器账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，核实此退回，是因域名注册商上报域名库的域名信息与备案提交信息不完全一致；若域名所有者为单位全称，上报域名库的信息如下：注册人——山东万虹家政服务有限公司、证件类型——营业执照、证件号——XW；
请联系注册商修改实名信息后并重新上报域名库，再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：的主机要更改成香港虚拟主机，但是失败。帮我看下，是香港企业1型，请帮我看下。
答：您好，核实您是医疗类站点,我司虚拟主机不可以使用医疗类站点,您可通过虚拟主机管理–升级–升级为弹性云服务器,机房可选择亚洲数据中心机房,有赠送香港ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟目录下面的 ..htaccess这个文件删除不了
答：您好，
已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦清空下网站 我自己无法操作 卡死几次
问：我自己已经操作了 不用了 谢谢
问：
答：您好，已刷新主机容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，选择已经为您临时开启网站访问，您需要充值流量，不然系统会再次关闭主机。请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是按照月购买还是什么
答：您好，您可以充值10G7月的流量，8月流量会重新初始化的，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那默认每个月流量是多少呢？我以前重来没有遇到过这样的情况，这个情况是怎么导致的？
答：您好，虚拟主机管理界面有访问统计，查看是截图的ip访问比较大，不排除恶意刷流量的可能，可以参考
问：nxzfzl.com
答：您好，
域名状态正常，核实没有解析记录。域名不在工单账号下，请登陆域名管理账号添加域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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