问：您好，我无法使用B2：通过其他服务商有过备案记录。上面显示我当前状态不能转入,添加也是,B2：通过其他服务商有过备案记录
答：您好，
1.查看本账户下有提交新备案申请，不能同时选择B2操作；
2.请点击：备案信息-删除所有信息，待删除后重新提交；
3.B2的情况，是指备案主办者已通过其他平台申请了备案号；已备案的域名现更换为我司主机使用，即选择转入备案；若只有新域名使用我司主机，即选择添加网站操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
应该是端口号占用冲突，您可以尝试重启一次系统后在测试下远程连接。
问：重启过后，还是不能系统远程桌面登录
答：您好
已经为您更改了远程端口,端口为22890 请使用：127.0.0.1:22890 连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：perfic.com.cn 域名一直没生效
答：您好，
检测域名解析正常,查看您域名刚解析设置不久,解析生效时间视用户本地dns网络同步速度,在10分钟到24小时不等,如本地还未生效无法访问,请耐心等待稍后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，会跳到这个网址：http://www.www.perfic.com.cn/
答：您好，
您顶级域名解析的ip本身就是我司提供的跳转ip,访问会自动跳转到www域名,这个没有问题,如您本地无法访问www.perfic.com.cn 提示域名无法解析的错误,则是www域名解析还未生效,耐心等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔还是无法访问，做了各种重启操作也不行 解决一下
答：您好，
您可以提供下服务器密码 我们为您检查下呢。
问：
答：您好，
您自己把端口改成了 888 ， 可以使用 http://127.0.0.1:888/login 登录宝塔 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台主机解析ip是什么？
答：您好
该服务器是共享vps,请做别名解析到 s.gotocdn.com
另外,共享vps即将下架,并且扩展性和安全性不高,请升级到独立ip、独立资源的弹性云服务器使用,升级流程,我们为您开通一台163线路的香港云服务器,开通后需要您这边自行将服务器中所有重要数据迁移到新服务器中,迁移完成后我们将共享vps时间平移到新的云服务器中,,非常感谢您长期对我司的支持!
