问：域名：kun.la，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kun.la )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，查看您已成功续费1年，当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在西部数码的虚拟主机 lovochina.com 里面设置服务器权限，将文件的权限设置为“可读可写”，但是通过 FTP 去删除文件，还是无法删除。请工作人员处理下，感谢。
答：您好，已调整了 ，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请恢复至最新审核成功状态。
答：您好，好的， 已恢复至原审核通过状态，可先操作变更提交资料至管局审核，管局审核通过后再转入其他子备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：coca.shop，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费1年，当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么情况 平台显示到短信核验了 但是我微信收到说退回来了
答：您好，
1.查看备案退回：是我司专员在审核资料时，有退回帮您调整了附件处上传的营业执照；
2.目前备案已经在管局审核中了，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，麻烦看看怎么回事，谢谢，急急急！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1
答：您好，已处理可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近打开网站总是有网站异常提示：您的网站可能正受到CC攻击，或瞬间访问量太大，目前已被系统限制访问！
答：您好，查看到对应的日志，查看到网站遭受外部扫描，当前已经调整，可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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