问：,EDM购买 现实未实名
答：您好，请您按提示信息完成实名认证后再购买，如果还有疑问请您咨询您的渠道经理协助您处理,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的账号是已认证的银牌代理；
答：您好，您的账户实名已通过，请再试一次呢
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮箱域名：@qq.com
cpapp.ｏrg这个域名解析过去为啥一直打不开 同主机我绑定其他域名都可以 就是绑定这个域名打不开 这个域名绑定其他香港空间也打不开
相关网址:cpapp.org
答：您好，
测试该域名在海外线路可以正常访问，从目前检测判断应该是域名被墙，域名被墙没有申诉渠道，只有考虑备案后解析绑定到国内主机或服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器操作太卡 完全无法操作，稍微动几下就要停几下 实在是不像独立服务器，购买了腾讯的云服务器，完全两样的，那边远程跟操作自己的电脑一样，西部数据的卡顿是在太严重了，请帮我检查一下原因，实在不行请帮我更换一下服务器
答：您好，
请参看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供一份mtr的截图, 以便于我们核实看看是否是您本地到服务器机房网络存在链路问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩容硬盘后服务器无法连接宝塔，网站也打不开
答：您好，
已处理, 请再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上不知道哪个插件问题还是啥问题~服务器一直满载减低不了，还请客服帮忙看下原因，给解决一下吧
问：重启了一下服务器网站都打不开了 www.526bt.com
答：您好，测试网站可以访问，查看到是宝塔面板，查看主要是php-fpm占用导致负载较高，重启php-fpm后，当前负载已经正常。
