问：您好，该备案域名已经修改实名了，但是提交一直显示提交失败，麻烦你帮我看一下是什么原因，谢谢,你好，该备案域名已经修改实名了，但是提交一直显示提交失败，麻烦你帮我看一下是什么原因，谢谢
答：您好，1，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案，nngkjj.com的注册商上报的域名所有者信息为南宁贯凯办公家具有限公司，与备案主体广西贯凯办公家具有限公司不符；
2，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请,如是刚更改了域名注册信息，建议至少三天后再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：028178.cn，使用了SSL，目前使用028178.cn，和www.028178.cn都正常现在购买了转发服务，使用二级域名（pdd.028178.cn）进行转发但实际使用发现：http://pdd.028178.cn可以正常使用https://pdd.028178.cn,则打不开，该如何弄呢？
答：您好，URL转发不支持https访问，如果需要https访问，首先需要申请pdd.028178.cn证书。
然后把域名绑定解析到云服务配置证书，然后在服务器内设置跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户“万城城 。
问：
答：您好，
问：您好，该部门不属于政府系统还需要添加域名申请表吗？
答：您好，是需要的，目前政府事业单位备案均需要提供gov.cn域名审批表，审批表需贵州 办公厅电子政务处盖章批准，请办理后及时在备案平台上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，未提交白名单，已协助提交了，但仍存在访问报错，访问存在5XX报错，为站点内部存在程序问题，建议先行登录服务器站点进一步核实，若需我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，我司将按照金牌服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
