问：你好，我客户在网站上注册时发现我们的企业邮件无法发送海外的邮箱。请查一下是什么原因,企业邮箱无法发海外邮件
答：您好，并没有这个限制。如果说是网站要发邮件，请注意检查核实smtp信息配置正确，邮件smtp地址smtp.yunyou.top 端口25，账号密码也要配置正确。另外也不排除退信等问题，可以用web网页方式登陆发邮件看下是否有退信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
5点多变更集群到香港,到现在还没完成
答：您好，
已迁移完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似这种网站 跟换成顶级域名，域名是（www.某某.com）可以个人备案吗？
答：您好，huanqiu.023bl.com 这种网站类型属于公司，个人应该是无法备案成功的，建议以公司名义备案。具体可以周一再提交备案工单让我司备案客服确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站手工备份文件存放在那边，自己能否下载，
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 教程将网站备份一份下载到本地
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，后台提示我“zhongshunys.com验证库信息不通过，原因：域名信息未上报，请联系域名注册商上报成功之后再次提交备案申请”但我实名早就通过，都上传了
答：您好，备案启动域名验证，在注册商处完成实名认证后，需让注册商将实名信息上报至工信部域名库，备案时会抓取域名库的域名信息与备案信息比对，实名信息与备案单位或法人信息一致；
退回是因在域名库未查询到，请联系注册商是否已上报域名库更新，待上报后重新提交备案，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbhwwj.cn这个域名备案，手机拍的营业执照还是模糊，也没办法在电脑上替换，退回重新传吧
问：能不能尽快一些，客户等着了！谢谢理解！
答：您好，
给您带去不便了，因加强对资料真实性监管，启动了电子化验证，需原件拍照上传，所以不能再本地选图上传了，请谅解；
模糊的营业执照图片已删除，刷新后扫描二维码可重新拍照上传提交，拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
