问：点击启动或者重启都还是关闭状态,宝塔数据库无法启动怎么办
答：您好
可以登录服务器内部执行启动命令查看下是否有报错,若有报错,可根据报错具体分析处理下,若需我们协助您处理,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】 并提供服务器登录密码,我们为您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提示数据获取失败，手机号不一致，麻烦 还原一下最近备案成功状态，谢谢了
答：您好，已撤销新增并恢复至上次通过的状态，请刷新核实；点击：备案信息-修改主体或修改网站进入更改联系方式、完成电子化核验后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望虚拟主机添加对php7.4的支持，目前最大支持7.3
答：您好
问：只找到与虚机捆绑的续费，我虚机买了很久不需要再续费了
答：您好
SSL证书无法续费,到期后请重新申请即可,申请后根据页面提示做好验证,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已实名认证过 但是解析的时候还是提示要实名
答：您好，抱歉,查看您还没有完全账号实名,请按提示进入实名页面完成帐户实名认证后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是初审通过了吗 在哪里完全实名 找不到啊
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.fedl.com.cn/这个站可以帮我复制一下dongoog站点下的404页面吗？
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢。
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
