问：您好，,备案一直显示电话核验中，但一直未接到电话
答：您好，给您带去不便了；因疫情延迟复工等情况，暂未进行电话核验，请谅解；预计下周开始恢复逐一核验，请注意接听、配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：状态异常 ,状态码:511如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
答：您好，请提供无法打开的域名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以PING通的，服务器白名单也配置了，还检查啥？
问：jiangbei.pub
答：您好，
附图，已经可以访问，我司查看域名白名单添加错误导致，我司为您重新添加了域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名审核需要多久？？？？？？？？
答：您好，一般需要1-3个工作日请耐心等待，但是现在是特殊时期可能审核要慢些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/services/miniprogram/ 用户问，微信小程序要不要备案？
答：您好，微信小程序如果要做通讯必须要域名，域名必须备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.pupumao123.top搭建个米酷cms影视网站，网站一切正常，就影视搜索栏搜索名字就乱码，别人说因为编码格式，我也不知道咋看，咋改。别人用主机搭建都正常。帮我看看啥原因，谢谢。
答：您好，
附图，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，山东个人备案无法备案是什么原因，耽误我很多很多事情
答：您好，
问：宝塔面板打不开，花了20重装两次系统还是打不开，只是试用就花我20装面板的钱
答：您好，现在宝塔面板已经可以访问，原因是您选择的是保留数据重装系统，请访问http://127.0.0.1/ (用户名:**********: 初始密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
