问：下面是我客户发给我的信息：,客户问他无法收到别人发过来的邮件，原因：SPF验证失败
答：您好，您可以联系他们修正spf解析，也可以直接把他们的域名添加到白名单中，这样将不会拦截他们的邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请回复邮箱@qq.com
答：您好，www域名解析已经生效可以访问，不带www的域名还没有生效，请耐心等待一下 或晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：rqzsgs.com 空间的文件夹不能修改和重命名 后台也不能修改了 烦请处理
答：您好，www下很多文件只读，请通过文件管理-权限功能，设置需要修改文件权限可读可写再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重置了 还是改不了
答：您好，
已处理了，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了容器云，无法使用ftp里面自带的宝塔， 创建好网站，ftp无法链接
答：您好，容器云里面默认没有安装FTP，你也可以自行在 软件商店安装。后台有默认配置好了的FTP也可以直接使用，具体在 地方可以看到FTP地址。用户名和密码。你可以试下。
问：域名：mvr.tech，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，已为您处理，请您再次尝试提交转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名一直处于实名认证中 无法备案
答：您好，
问：主要是版本问题，通过服务器兼职助手配置，还是未能正常访问，应该是还有那个地方没有设置好，因为虚拟主机不需要配置，所以直接使用时正常的。请麻烦帮我们进行调试下，谢谢，另：调试好后，请麻烦告知下是什么原因导致的，谢谢！
答：您好，
