问：我公司在你们这边注册的域名，现在都无法使用，在我们这边均无法Ping通，请火速处理！！chengxinzb.com gyyccyw.com stdh88.com
都是下面我Ping出来的情况现在我们有几十个网站因为这问题，无法使用！ 此问题非常严重，请你们火速处理！！！！！！！！！！,我公司在你们这边注册的域名，现在都无法使用，在我们这边均无法Ping通，请火速处理！！
答：您好，第三方检测域名都是可以正常解析，附图，可能是本地dns缓存导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns换着或者更换本地dns后放再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数域名解析到腾讯云服务器,为啥是超时呢？
答：您好，tan.sxmzth.com 域名解析已生效，解析超时，您请联系主机服务商为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我们有部分需求需要直接访问feamber.com，但是有些浏览器只能访问带www的,而不带www,提示无法访问,我已经添加了不带www的域名feamber.com,请帮忙看看是不是有地方没有设置对
答：您好，
顶级域名没有添加解析记录，已经为您添加了，您可以稍后测试下访问。
问：系统变更Windows系统如何操作
答：您好：
请在虚拟主机控制面板变更机房功能中，只变更虚拟主机系统即可，其他保持默认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有那个选项呀
答：您好，点击删除记录，然后就可以重新提交了,请您现在再操作下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开好慢。断断续续的
答：您好，
您页面中加载的图片文件过大，导致页面加载速度慢，您可以压缩下页面中的图片文件大小，将页面整体大小压缩至2M以内，这样访问速度体验会比较好。
问：以前都不卡。就今天。是不是机房被攻击了
答：您好，
虚拟主机并没有被攻击的，根据页面下载的时间和网站加载的文件量计算速度是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
