问：域名：christian.bid，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; server closing connection . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。,域名( christian.bid )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
答：您好，已处理， 请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个服务器的网站都打不开了。远程登录不上，重启了好几次没有效果，麻烦帮忙看一下
答：您好，
我们测试您的云主机白名单中的站点可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
另外服务器也可以正常远程，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：hengjiayimetal.com域名https的话外贸认证用哪个合适DV 还ov
答：您好，
推荐OV，访问https://www.west.cn/web/ssl/ 购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dayouren.com网站打不开，数据库有问题啊？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看，之前是服务器数据库异常，已经核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为zhcon.com(该域名核验出现错误:注册商未批复、域名已过期)
这怎么解决呢？域名是没到期啊，正常使用着，请核实
答：您好，给您带去不便非常抱歉，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，您的域名注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名。潮汕.网络，解析还没有生效。
答：您好，非常抱歉，核实该域名上级实名状态未更新，已为您更新处理。建议您创建一个网络类型的模板，待模板审核通过后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎样过户？请技术帮我弄一下。
问：网络模板创建好了。
答：您好，潮汕.网络 查看已进行了模板过户，域名状态已是正常可以解析的，您请半小时后测试解析，若是长时间解析未生效，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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