问：域名：name.blue，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( name.blue )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您提交了转入国内接口并续费，转移通常1-7天完成，请耐心等待，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：365.pink，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您提交了转入国内接口并续费，转移通常1-7天完成，请耐心等待，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，抱歉，请提供主机ftp帐号 ，另，若在导入时存在报错，请提供具体的报错截图 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，此为程序被挂了针对搜索引擎的挂马 ，如需我司协助清理，请提交正确维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 ，会有费用产生，
我司仅协助清理挂马，不负责修复程序漏洞，若程序漏洞不修复，仍然有再次被挂马的风险，另外，我司清理后会严格设置一些权限，
可以避免文件被篡改，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
答：您好，
您可以购买我司邮箱，购买我司邮箱以后您参考我司邮箱解析规则进行解析并等待生效就可以使用了。
https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 这是相关解析的帮助文档，您购买邮局后参考设置好解析就可以使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我邮箱买好了，麻烦帮我解析一下吧，谢谢。
答：您好，已为您解析，15分钟生效.
问：邮箱默认的管理员账户名可以更改吗？
答：您好， 不支持更改的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问一下，投票系统的刷票，还有红包活动的红包被刷算不算是CC攻击呢？接口被恶意请求？我服务器在考虑升级，看到你们有一个安全防护标准版，看有没有必要购买升级。升级之后能否有效的防止被刷这些？
答：您好，是否攻击是根据相同ip的刷新访问次数计算的,标准版支持参数设置,可详阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2388 ,建议购买后使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他们CC攻击应该是动态改IP的吧？用很多IP来攻击的。
答：您好，防CC系统是可以防这种用若干IP，通过程序化自动刷票的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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